Conditions générales d'utilisation

Recharge CI permet de recharger un numéro Orange, MTN ou Moov sans création de compte. Le parcours comprend la saisie du numéro, le choix du montant, le paiement sécurisé et la confirmation de la recharge.

Le crédit est envoyé automatiquement après confirmation du paiement par notre prestataire.

Les montants sont exprimés en francs CFA (XOF). Des frais de service peuvent s'appliquer : le total à payer est affiché avant validation.

Un paiement validé déclenche la demande de recharge. En cas d'échec technique après encaissement, contactez le support avec votre référence de transaction pour traitement.

• Vérifier le numéro, l'opérateur et le montant avant de payer
• Utiliser le service de manière licite et personnelle
• Conserver la référence de transaction en cas de réclamation

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service. Nous ne saurions être tenus responsables des interruptions liées aux opérateurs télécoms, aux réseaux ou aux prestataires de paiement, dans les limites permises par la loi.

Pour toute réclamation, contactez notre support via l'écran Aide en indiquant la référence de transaction et, si possible, une capture d'écran.

Le droit ivoirien s'applique, sous réserve des dispositions impératives protectrices du consommateur.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date de dernière mise à jour figure en bas de page. L'utilisation continue du service vaut acceptation des conditions en vigueur.